Verkkokaupan Tilaus- ja Toimitusehdot

1. Soveltamisala

Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin Verkkokoneen verkkokaupassa myytäviin tuotteisiin. Ehdot koskevat sekä kuluttaja- että yritysasiakkaita.

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti verkkokaupan kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostitse, josta ilmenevät tilauksen hinta, toimituskulut ja tilatut tuotteet. Tilaamalla asiakas sitoutuu kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.

3. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Toimituskulut lisätään hintaan. Yritysasiakkaille ja jälleenmyyjille voidaan tarjota erillisiä hintoja ja toimitusehtoja.

4. Maksaminen

Maksut suoritetaan Verkkokaupan tarjoamilla maksutavoilla. Verkkokaupalla voi olla erilaisia maksutapoja kuten yleisimmät luottokortit, verkkopankkimaksut sekä lasku yritysasiakkaille. Maksunvälittäjänä toimii Stripe, joka tarjoaa turvallisen ja luotettavan maksupalvelun. Stripe käyttää alan johtavaa teknologiaa maksutapahtumien salaamiseen ja suojaamiseen varmistaakseen maksutietojesi turvallisuuden. Näin voit tehdä ostoksia verkkokaupassamme huoletta, tietäen että maksutietosi ovat suojattuja.

5. Toimitus

Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Toimitusaika on tuotekohtainen ja ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Mikäli toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian.

6. Peruutusoikeus ja palautukset (Kuluttaja-asiakkaat)

Kuluttaja-asiakkailla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman perustelua. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla. Palautus- ja peruutusoikeus ei koske mittatilaustyönä tehtyjä tuotteita eikä asiakasta varten erikseen tilattuja tuotteita.

7. Takuu ja reklamaatiot

Kaikilla uusilla tuotteilla on vähintään 1 vuoden takuu. Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet. Takuu ei kata tuotteen normaalia kulumista tai vahinkoja, jotka johtuvat väärästä käytöstä. Reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti 14 päivän kuluessa vian havaitsemisesta. Käytettynä myydyillä tuotteilla ei ole takuuta.

8. Vastuunrajoitus

Verkkokoneen vastuu rajoittuu aina maksimissaan ostetun tuotteen hintaan. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta tai kolmannen osapuolen aiheuttamista vahingoista. Verkkokone ei ole vastuussa tuotteiden asennuksesta, esim. varaosan sopivuudesta vastaa asiakas itse.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli sopua ei saavuteta, riita ratkaistaan Verkkokoneen kotipaikan käräjäoikeudessa.

10. Muutokset tilaus- ja toimitusehtoihin

Verkkokone pidättää oikeuden tehdä muutoksia tilaus- ja toimitusehtoihin. Voimassa olevat ehdot ovat aina saatavilla verkkokaupan sivuilla.